Як повернути свої гроші? 

З 01.07.2021 за перерви в електропостачанні споживачі можуть отримати компенсацію. Інформація про ЦЕ знаходиться на сайті НКРЭКУ.

Загалом, НКРЕКП встановлено такий стандарт якості: кількість перерв в електропостачанні протягом 12 календарних місяців (тривалістю більше однієї години)має становити:

  • для запланованих перерв без попередження споживача та перерв з причин технологічних порушень в електричних мережах ліцензіата:
  • у міській місцевості-менше 7;
  • у сільській місцевості-менше 9;
  • для запланованих перерв з попередженням споживача-менше 12.

Цей стандарт вводиться в дію з 01.07.2021 і за його недотримання за відповідним зверненням споживача ОСР надає компенсацію в розмірі 200 грн і додатково 50 грн за кожну перерву понад установлений Стандарт.

Дотримання стандарту щодо кількості перерв в електропостачанні протягом попередніх 12 календарних місяців (тривалістю більше однієї години) визначається за зверненням споживача про надання компенсації.

Відповідь на таке звернення повинен містити, в тому числі висновок про дотримання/недотримання гарантованих стандартів.

Популярні статті зараз

26 млрд гривень: Пенсійний фонд розкрив ситуацію з виплатами пенсій у вересні

Цукор, хліб, соняшникова олія та овочі: Держстат показав, як зросли ціни на харчові продукти

Зморшки та плями живого місця не залишили: мокра Алла Пугачова зірвала грим і фільтри - ось що бачить Галкін вдома, шанувальники сторопіли

Мінімальна пенсія 2500 грн: названа категорія, якій підвищать виплати з 1 жовтня

Все новости

Отже, отримання компенсації за перерви в електропостачанні здійснюється не "автоматично". Саме споживач визначає, чи отримує він компенсацію чи ні.

Тому, наводимо форму заяви, яка має бути подана:

Однак, треба знати, що компенсація не надається у випадках:

1) недотримання гарантованих стандартів якості надання послуг викликано доведеними:

- форс-мажорними обставинами (наприклад складні погодні умови, що підтверджується довідками МНС або Гідрометцентру);

- діями споживача або третіх осіб (крім основних споживачів, інших ОСР та НЕК "Укренерго"», що призвели до аварійних перерв в електропостачанні в розподільних мережах або недотримання показників якості електричної енергії;

застосуванням заходів регулювання споживання з метою вимушеного зменшення величини споживаної електричної енергії та потужності у випадках, передбачених Кодексом систем розподілу;

 2) запланованих перерв в електропостачанні тривалістю до 48 годин з попередженням споживачів у встановленому чинним законодавством порядку, що виникли внаслідок проведення робіт з капітального ремонту, будівництва, технічного переоснащення, реконструкції, модернізації електричних мереж, якщо виконання таких робіт передбачено інвестиційною програмою ОСР та/або річною програмою ремонтів ОСР, та / або при реалізації договорів приєднання електроустановок споживачів відповідно до чинних нормативних документів; 

3) відмова споживача у письмовому вигляді від отримання компенсації; 

4) відсутності на дату виплати компенсації договірних відносин між споживачем, який мав право на компенсацію, та ОСР; 

5) отримання письмової відмови споживача в наданні інформації про реєстраційний номер облікової картки платника податків або серію та номер паспорта (для осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідний орган державної податкової служби) при укладенні договору про надання послуг з розподілу електричної енергії.

Раніше повідомлялося про можливість отримання двох пенсій в одні руки, коли і скільки отримають українці.

Нагадаємо, що стало відомо, як призначаються пенсії підприємцям.

Раніше Новинар писав, що фахівці прогнозують падіння цін на яблука восени.