У новому опалювальному сезоні, для українців передбачена ціла низка нововведень

Те, що в Кабінеті Міністрів схвалили оновлений формат індивідуального договору, що стосується послуг теплопостачання, постачання гарячої води та обслуговування теплових мереж, та подібні документи передбачені для всіх громадян, які проживають у багатоквартирних будинках, свідчить публікація, зроблена Міністерством розвитку громад і територій України.

На нові умови українців переведуть автоматично, найближчим часом, після попередньої публікації договорів на офіційних сторінках постачальників послуг, навіть якщо споживач нічого про це не знає.

Зокрема, у новій формі договору змінили:

  • сума нарахувань за опалення включає суму за отримане тепло, абонентську плату та оплату технічного обслуговування внутрішньобудинкових мереж;
  • заміну, плановий ремонт і обслуговування пристроїв обліку, включаючи загальнобудинкові, стануть проводити виключно коштом споживачів;
  • постачальник зможе змінювати тарифи;
  • у тариф за теплопостачання увійде вартість генерації, транспортування і постачання теплової енергії;
  • авансові платежі можна вносити за бажанням споживача;
  • оплату рахунку необхідно здійснювати не пізніше останнього дня місяця, який слідує за розрахунковим;
  • споживач отримав право на безплатне отримання інформації про тариф, може ініціювати перерахунок, але тільки якщо послуга не була надана або не відповідала заявленій якості;
  • споживач зобов'язаний вказати терміни, за які проводиться оплата, інакше постачальник зарахує переведену суму в рахунок заборгованості;
  • споживач повинен вчасно вносити оплату за надану послугу і впускати контролерів в житло на першу вимогу;
  • навіть в тому випадку, якщо квартира споживача була відключена від теплопостачання, все одно потрібно оплачувати квитанції та покривати витрати за опалення місць загального користування;

Платіжка. Фото: скріншот YouTube-відео.
Платіжка. Фото: скріншот YouTube-відео.

  • постачальник отримав право на обмеження або повне припинення подачі послуги при боргах або оплаті в частковому обсязі;
  • штраф за несвоєчасний платіж за теплопостачання як і раніше становить 0,01 відсотка від середньодобової ціни послуги за кожен прострочений день;
  • постачальника звільняють від відповідальності, якщо він надасть докази, що на стику між внутрішньобудинковими та інженерними системами, була надана послуга належної якості, але якщо вина постачальника буде доведена, то штраф аналогічний вищеописаним покаранням споживача - 0,01 відсотка від середньодобового тарифу, але буде враховуватися вартість минулого сезону, а не діє.

Популярні статті зараз

Закривайте вікна і ховайте автомобілі: в Україні різко погіршиться погода, попередження ДСНС

300 грн в одні руки: Кабмін призначив додаткові щомісячні виплати певній категорії пенсіонерів

10 пенсій за один раз: Пенсійний фонд озвучив умови, хто отримає гроші

Кому з пенсіонерів піднімуть виплати 1 жовтня

Все новости

До слова, до цього "Новинар" писав про те, що "Нафтогаз" надав детальну інструкцію, що стосується оплати квитанцій в Мережі.

Також раніше наш портал повідомляв про те, чого категорично не можна робити у вівторок, 14-го вересня.

А до цього ми повідомляли про те, які погодні умови очікуються в Україні 14-го вересня.