Національний банк України з 1 вересня поточного року змінить правила поводження банків з кредитним лімітом на картах клієнтів. Про це повідомляє пресслужба НБУ.

Зазначається, що банки мають правильно показувати кошти на рахунку - вказувати окремо гроші клієнта та окремо суму кредитного ліміту, щоб не було плутанини та несвідомого користування кредитом.

Крім того, банки мають заздалегідь повідомляти клієнта про встановлення, зменшення або збільшення кредитного ліміту в SMS, месенджері або в інший зручний спосіб.

Банки, скріншот з відео
Банки, скріншот з відео

"Національний банк уже встановив такі вимоги для банків. Вони запрацюють з 1 вересня 2020 року. Банки повинні будуть правильно і заздалегідь інформувати клієнтів щодо кредитного ліміту або його зміни", - йдеться у повідомленні регулятора. Нацбанк

Популярні статті зараз

Гола Настя Каменських знову показала свої труси: "Може краще дитину завести?"

Микита Добринін показав, з ким він проводить час за спиною Даші Квіткової: "Клубок щастя"

Як живе Данилко у трирівневій київській квартирі: позолота і 12 кімнат

Туніс відніс Україну до "червоної" зони і закрив кордони

Все новости

Нацбанк України в другому кварталі поточного року отримав і опрацював близько 9400 звернень споживачів фінпослуг. Приблизно таку ж кількість скарг регулятор зафіксував і в попередньому кварталі. Відзначається, що третина звернень щодо роботи банків (623) мали ознаки порушення прав споживачів фінпослуг.

Ключові теми звернень і скарг споживачів пов'язані з:

  • умовами кредитних канікул (270 письмових звернень та 430 дзвінків до контакт-центру);
  • правомірністю жорстких дій банків при стягненні кредитної заборгованості (268 письмових звернень та 382 дзвінків до контакт-центру);
  • складнощами в знятті валюти з депозиту (58 письмових звернень та 77 дзвінків в контакт-центр);
  • списанням коштів банками з зарплатного рахунку для погашення боргу по кредиту;
  • самовільною зміною тарифів обслуговування без інформування клієнтів та опублікування змін на вебсайті за 30 днів;
  • введенням нових комісій без попередження; непрозорим розкриттям інформації про акційні пропозиції в рекламі.

Співробітники банку
Співробітники банку

Раніше ми повідомляли, що в Україні скасували паспорт-книжечку: деталі нового закону

Нагадаємо також, у Кабміні пояснили, чому економіка України відстала від Польщі: "Отримує мільярдні гранти"